雑記
ダニング=クルーガー効果とは?「無知の無知」という認知バイアスの正体と対策

職場や学校、あるいは身近な人間関係の中に、特筆すべき実績がないにもかかわらず、不遜な態度で「自分は正しい」と確信している人に心当たりはないだろうか。 数冊の本を読んだだけで専門家のように語り、現場で経験を積んだ人に対して […]

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雑記
なぜ、あの人の言葉は人を動かすのか

「評価」は感想ではない——相手の心に届く、最上級の報酬である 1. 見えない差 多くのビジネス現場で、私は不思議な光景を目にしてきた。 同じような指示を出しているはずなのに、ある人の下ではメンバーが生き生きと動き、別の人 […]

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